myfansのプラン解約と退会の違い｜解約の手順と退会できない時の確認点

解約と退会の違い

プランを解約する手順

1. アカウント情報を選びます。
2. 「購入・保存」タブの「ライブラリ」を選びます。
3. 「加入中のプラン」を選びます。
4. 解約したいプランの右上にある「･･･」を選びます。
5. 「このプランを解約する」を選びます。
6. 解約理由を選びます。
7. 確認事項にチェックを入れ、「解約する」を選びます。

• 解約すると、そのプランに紐づく投稿はその日のうちに見られなくなります。
• 日割り計算や返金は受け付けていません。
• プランは自動更新です。続けない場合は、更新日の前日までに手動で解約します。
• 前の月が31日まであり、当月が30日までの場合は、更新日が30日になります。29日までに解約が必要です。
• 解約後に同じプランへ入り直すと、あらためて料金がかかります。

バンドルプランの場合

2025年11月14日19時10分以降にバンドル設定のプランを契約した場合は、解約申請をしても契約期間の終了までは投稿を見られます。3・6・12か月のバンドルは、契約期間が終わるまでなら「解約を取り消す」で取り消せます。月額プランは取り消しの対象外です。

解約後も、選んだ契約期間が終わるまでは退会できません。

プレミアム会員・見放題chの解約

myfansプレミアム会員と見放題chは、クリエイターのプランとは別に解約します。プレミアム会員だけを解約してもクリエイターのプランは解約されず、クリエイターのプランだけを解約してもプレミアム会員は解約されません。

• プレミアム会員：「加入中のプラン」の下部にある「その他の加入中のプラン」から「myfansプレミアム会員」を選び、右下の「解約」を押します。解約した時点で特典は使えなくなります。
• 見放題ch：「購入・保存」の「決済・サブスク」から「見放題ch」を選び、「解約する」を押します。登録から7日間は解約できません。

退会（アカウント削除）の方法

ログインした状態で、公式ヘルプのアカウント削除の案内にある入力画面から、退会理由などの必要事項を入力すると完了です。退会完了時の自動配信メールは送られません。画面上の完了メッセージで手続き完了となります。

退会したアカウントのクレジットカード情報は削除されます。

退会できない時の確認点

• 他のクリエイターのプランに加入したままになっている
• myfansプレミアム会員に加入している
• （クリエイターの場合）運営中のプランに加入者がいる、または引き出し可能な残高が残っている

バンドルの契約期間が残っている場合も、期間が終わるまで退会できません。

退会後も請求が続く時

退会したはずなのに請求が続いている場合、別のアカウントで有料プランへの加入が続いている可能性があります。複数のアカウントを作っている場合は、退会していないアカウントに加入中のプランが残っていないか確認します。

退会後に連絡メールが届く時は、退会処理が完了していない可能性があるほか、別のアカウントで通知をONにしている可能性もあります。